プライバシーポリシー

株式会社ADORIA（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア「ぽむりあ」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

1. 対象範囲

本サービスは、日本国内に居住する利用者を対象としています。日本国外（欧州経済領域（EEA）を含みます）から本サービスにアクセスし、または通知メールにご登録いただいた場合であっても、当社は、適用される法令に従い、本ポリシーに基づいて個人情報を適切に取り扱います。

2. 事業者情報

事業者名：株式会社ADORIA
個人情報保護管理者：山田 俊毅（運営統括責任者）
所在地：〒220-0004　神奈川県横浜市西区北幸2-10-48　むつみビル3階
電話番号：045-900-6740
お問い合わせ：info@pomuria.com

3. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス（商品のご注文・お問い合わせ時）
• メールアドレス（新商品・再入荷・キャンペーン等の通知登録時）
• 決済に関する情報（クレジットカード番号等は決済代行会社が直接取得・管理し、当社はカード番号そのものを保持しません）
• ご注文内容・購入履歴・お問い合わせ内容
• Cookie、アクセスログ、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴等（アクセス解析・サイト改善のため）

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 商品の発送、ご注文の確認・処理、代金の請求・決済
• ご注文・お問い合わせ・アフターサービスへの対応
• 新商品・再入荷・キャンペーン等のお知らせ（メールマガジン・通知メール）の配信
• 本サービスの提供・維持・改善、新サービスの検討、および不正利用の防止
• 利用状況の分析、統計データの作成（個人を特定しない形に加工します）
• 法令に基づく対応

5. 取得・利用の根拠

当社は、次の根拠に基づいて個人情報を取得・利用します。お住まいの国・地域の法令（EU一般データ保護規則（GDPR）等）が適用される場合、これらは同法令上の適法な処理根拠（同意・契約の履行・法令遵守・正当な利益）に対応します。

• ご本人の同意（メールマガジン・通知メールの配信等）
• 契約の履行（ご注文の処理、商品の発送、お問い合わせへの対応等）
• 法令上の義務の遵守
• 当社の正当な利益（不正利用の防止、本サービスの維持・改善等。利用者の権利・利益を不当に害さない範囲で行います）

6. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 商品の配送等、利用目的の達成に必要な範囲で委託先に提供する場合（次条）

7. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。主な委託先の例は次のとおりです。

• ECプラットフォーム（Shopify）
• 決済代行会社（クレジットカード決済その他ご注文手続き画面に表示する決済方法の提供会社）
• 配送業者（日本郵便株式会社：お名前・お届け先住所・電話番号を送り状に記載して提供します）
• メール配信サービス

8. 外国にある第三者への提供（越境移転）

当社は、ECプラットフォームとして Shopify Inc.（カナダ）が提供するサービスを利用しています。これに伴い、取得した個人情報が、同社のプライバシー方針および当社との契約に基づき、外国（カナダ・米国等）に所在するサーバーで保管・処理されることがあります。外国にある第三者への個人情報の提供にあたっては、個人情報保護法その他の関係法令に従って取り扱います。

9. Cookie・アクセス解析

本サービスでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、Cookie等を使用することがあります。また、利用状況の分析のため Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを通じて情報を収集しますが、当該情報に個人を特定する情報は含まれません。利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

10. 個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保有します。保有の必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去または廃棄するよう努めます。なお、通知メールの登録情報は、配信停止のお申し出があった場合または当社が配信を終了した場合に、所定の手続きを経て削除します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な観点から、必要かつ適切な措置を講じます。

12. 利用者の権利

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。また、お住まいの国・地域の法令（GDPR等）により、データポータビリティ（データの移行）、処理の制限、処理への異議、および同意の撤回の権利が認められる場合には、これらにも対応します。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただきます。ご請求には、法令に定める期間内に、合理的な範囲で対応します。なお、同意の撤回は、撤回前の処理の適法性に影響しません。

13. 監督機関への苦情

欧州経済領域（EEA）等にお住まいの方は、当社による個人情報の取扱いについて、ご自身の所在地等の個人データ保護監督機関に対して苦情を申し立てる権利を有する場合があります。お申し立ての前に、まずは当社お問い合わせ窓口にご連絡いただけますと幸いです。

14. メールマガジン等の配信停止

通知メール・メールマガジンの配信は、配信メール内に記載の手続き、または下記お問い合わせ窓口へのご連絡により、いつでも停止できます。配信停止後は、当該目的での当社からのメール送信を行いません。

15. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知等、適切な方法でお知らせします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

16. お問い合わせ窓口

株式会社ADORIA　ぽむりあ 運営事務局
所在地：〒220-0004　神奈川県横浜市西区北幸2-10-48　むつみビル3階
メール：info@pomuria.com

制定日：2026年6月20日
改定日：2026年9月4日