利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ADORIA（以下「当社」）が運営するオンラインストア「ぽむりあ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で別途定める各種規定・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約において「利用者」とは、本サービスを閲覧・利用するすべての方をいい、「商品」とは当社が本サービスを通じて販売する物品をいいます。

第3条（対象地域）

本サービスは、日本国内に居住する利用者を対象とし、商品の配送は日本国内に限ります。当社は、日本国外への商品の発送・販売を予定していません。表示・案内は日本語で行い、価格は日本円で表示します。

第4条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用し、商品を購入する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。なお、未成年者が年齢について偽るなどして商品を購入した場合には、法令の定めに従い、当該購入の取消しができないことがあります。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録・入力する行為
• 本サービスの運営を妨害し、またはサーバー・ネットワークに過度の負荷をかける行為
• 転売を目的とした購入その他の不正な購入行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（売買契約の成立）

商品の売買契約は、利用者が本サービス所定の方法で注文を行い、当社がこれを承諾する旨の通知（注文確認・発送のご連絡等）を発信した時点で成立します。なお、当社は、在庫の状況、お名前等の入力内容に問題がある場合、その他相当の理由がある場合には、注文を承諾しないことがあります。

第7条（代金の支払い）

商品の販売価格、送料、その他の費用および支払方法は、各商品ページ、カートまたは「特定商取引法に基づく表記」に表示します。利用者は、当社が指定する決済方法により代金を支払うものとします。

第8条（商品の引渡し・危険負担・所有権の移転）

当社は、契約成立後、各商品ページ等に定める時期に商品を発送します。商品の所有権は、当社が商品を引き渡した時点で利用者に移転します。引渡し後に生じた商品の滅失・毀損等の危険は、利用者の責めに帰すべき事由による場合を除き、引渡し時に利用者に移転します。

第9条（返品・交換・キャンセル）

商品の返品・交換・キャンセルの取扱いは、「特定商取引法に基づく表記」および「ヘルプ／よくあるご質問」に定めるところによります。

第10条（契約不適合）

お届けした商品に、品質・数量等に関して契約の内容に適合しない不良または誤配送があった場合は、「特定商取引法に基づく表記」に定める方法・期間に従い、当社の負担により交換または返金等の対応を行います。

第11条（ペット用商品の使用に関する注意）

1. 当社が販売する商品は、犬・猫等のペットを対象とした食品、ケア用品および雑貨です。医薬品、医薬部外品または療法食ではなく、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではありません。

2. 利用者は、商品パッケージおよび商品ページに表示する原材料、給与量の目安、使用方法および注意事項をご確認のうえ、ペットの種類・体重・年齢・体質・健康状態に応じてご使用ください。持病がある場合、投薬中の場合、妊娠・授乳期の場合、および食物アレルギーが疑われる場合は、事前に獣医師にご相談ください。

3. 初めて与える商品は少量から試し、使用中にペットの体調に異常が見られた場合は、直ちに使用を中止して獣医師にご相談ください。

4. 装飾品・雑貨は玩具ではありません。ペットが単独で噛む、または飲み込むおそれのある状態では使用せず、誤飲・窒息を防ぐため、ご使用中はペットから目を離さないでください。小型犬・幼犬・破壊癖のあるペットへのご使用はお控えください。

5. 本条は、ペットの安全のためにご確認いただきたい事項を定めるものであり、当社が製造物責任法、消費者契約法その他の法令に基づいて負う責任を排除し、または制限するものではありません。

第12条（本サービスの提供の停止等）

当社は、システムの保守点検、天災等のやむを得ない事由がある場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止・中断できるものとします。

第13条（知的財産権）

本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、商標、デザイン等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらを当社の事前の許諾なく複製・転載・改変・再配布その他の方法で利用してはなりません。

第14条（免責事項）

当社は、本サービスおよび商品に関して利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害の原因となった商品の代金額を上限として賠償の責任を負うものとします。当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。本条は、消費者契約法その他の強行法規により当社が負うべき責任を排除・制限するものではありません。

第15条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

第16条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団等の反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらと関与していないことを表明・確約するものとします。これに反することが判明した場合、当社は何らの催告なく本サービスの利用をお断りすることができます。

第17条（利用者への通知）

当社から利用者への連絡・通知は、利用者が登録したメールアドレスへの送信、または本サービス上への掲載その他当社が適当と判断する方法により行います。

第18条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知等、適切な方法でお知らせします。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、当該部分以外の規定は引き続き有効に存続するものとします。

第20条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、利用者が消費者として居住する国・地域の法令に、本規約の定めにかかわらず適用される強行法規（消費者保護に関する規定等）がある場合には、その適用を妨げるものではありません。

制定日：2026年6月20日
改定日：2026年9月5日